메타가 개인 비서 역할을 하는 AI 에이전트 ‘뮤즈(Muse)’를 미국에서 정식 출시했습니다. 단순 대화형 챗봇을 넘어 이메일 발송, 여행 예약, 온라인 쇼핑, 결제까지 대신 수행하는 서비스입니다.
메타 뮤즈, 어떤 서비스인가
메타는 9월 8일(현지 시간) 개인 AI 에이전트 ‘뮤즈’를 미국에서 정식 출시했습니다. 뮤즈는 사용자를 대신해 실제 작업을 수행하는 ‘행동형’ AI입니다. 이메일 작성과 발송, 항공권과 숙소 예약, 온라인 서류 작성, 쇼핑과 결제, 일정 관리, 스마트홈 기기 제어까지 맡길 수 있으며, 앱을 닫아도 백그라운드에서 작업을 계속합니다.
전용 앱(iOS·안드로이드), 웹(muse.ai), 그리고 왓츠앱 대화창 안에서도 사용할 수 있으며, 18세 이상 미국 사용자를 대상으로 합니다. 메타 AI 안경 지원도 추후 예정돼 있습니다.
요금제와 보안 설계
뮤즈는 주간 사용량 제한이 있는 무료 요금제를 기본으로 하고, 월 20달러 ‘파워’, 월 100달러 ‘맥시멈’ 유료 구독을 제공합니다. 에이전트는 메타 클라우드의 격리된 가상머신 ‘뮤즈 시큐어 VM’ 안에서 실행되고, 별도 감시 AI ‘센티널’이 민감한 작업(메시지 발송, 결제 등)에는 사용자 승인을 요구합니다. 메타는 뮤즈가 사용자의 비밀번호나 결제 정보를 직접 보지 못하며, 대화 데이터가 광고 시스템에 공유되지 않는다고 설명했습니다.
내부 기술은 메타의 에이전트 전용 모델 ‘뮤즈 스파크 1.3’으로, 지메일·구글 캘린더·스포티파이·애플 헬스·Stripe 결제 등 외부 서비스와 연결됩니다.
보안 우려도 여전
다만 출시 전 내부 테스트에서 보안 실패 사례와 개인 데이터 노출, 작업 중단 등 신뢰성 문제가 지적된 것으로 알려졌습니다. 메타는 원래 4월 출시 예정이었던 런칭을 보안 보완 작업으로 몇 개월 늦췄습니다. 메타는 연내 메타가 사용자 가상 작업 공간 내부를 볼 수 없는 ‘기밀 버전’을 출시할 계획입니다.
업계에 미칠 영향
뮤즈의 정식 출시는 AI 경쟁이 ‘챗봇’에서 ‘실제 일을 대신하는 에이전트’ 무대로 이동하고 있음을 보여줍니다. 오픈AI, 구글, 애플도 각자의 AI 에이전트를 준비 중인 가운데, 메타는 왓츠앱 등 수십억 사용자 기반을 무기로 선수를 취했습니다. 다만 보안 사고 한 번이 신뢰를 무너뜨릴 수 있는 만큼, 안전성 확보가 성패를 가를 것으로 보입니다. 한국 출시 일정은 아직 발표되지 않았습니다.
자주 묻는 질문
Q. 메타 뮤즈는 무료로 쓸 수 있나요?
네. 주간 사용량 한도가 있는 무료 요금제가 있으며, 더 많은 사용량은 월 20달러 파워, 월 100달러 맥시멈 구독으로 이용할 수 있습니다.
Q. 한국에서도 사용할 수 있나요?
현재는 미국 내 18세 이상 사용자만 이용 가능합니다. 해외 확장 일정은 아직 공개되지 않았습니다.
Q. 결제도 뮤즈가 대신 하나요?
가능합니다. Stripe 기반 결제 연동을 지원하며, 결제 같은 민감한 작업은 감시 AI ‘센티널’이 사용자 승인을 요구하도록 설계됐습니다.
Q. 내 정보는 안전한가요?
메타는 뮤즈가 비밀번호와 전체 결제 정보를 직접 보지 못하고, 데이터가 광고 시스템에 쓰이지 않는다고 밝혔습니다. 다만 내부 테스트에서 보안 결함 지적이 있었던 만큼 주의가 필요합니다.
Q. 왓츠앱에서도 쓸 수 있나요?
네. 전용 앱과 웹뿐 아니라 왓츠앱 대화 안에서도 뮤즈에게 작업을 맡길 수 있습니다.